プライバシーポリシー
翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園設計株式会社
住所：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻1丁目10-1
電話番号：+81 29-856-4732
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサービス、採用選考、その他事業運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先・管理先の所在地、敷地条件、庭園・植栽に関する要望や記録
- 見積・契約・請求・支払に関する情報
- 問い合わせ内容、相談履歴、打合せ記録
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等のオンライン識別子
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録その他選考に必要な情報
- 法令に基づき取得・保管が必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、見積作成、契約締結、施工、維持管理、アフターサービスの実施
- 問い合わせ、資料請求、相談への対応
- 庭園設計、植栽計画、施工管理、メンテナンスに関する提案および連絡
- 請求、支払管理、会計処理、債権管理
- 本サービスに関する重要なお知らせ、契約条件の変更、保守連絡等の通知
- 当社ウェブサイトおよびサービスの改善、品質向上、利用状況の分析
- 不正行為、迷惑行為、権利侵害等の防止および対応
- 採用選考、応募者への連絡、入社手続
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
当社は、施工、配送、システム運用、会計処理、保守管理等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、法令に基づき共同利用を行う場合には、共同利用の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を、別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、原則として個人情報を外国にある第三者へ提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および本人同意の取得等の措置を講じます。
なお、当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等により、個人情報が国外で保管・処理される可能性がある場合には、法令に従って適切に管理し、必要に応じて移転先国の制度や提供先の安全管理措置に関する情報を確認します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な保存期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後、合理的な期間
- 施工・維持管理記録：アフターサービスや品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または本人同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく権利行使に関するご相談は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 外部委託先の選定および監督
- 紙媒体・電子データの適切な保管、廃棄管理
- 不正アクセス対策、ウイルス対策、通信の暗号化等の技術的措置
- 事故発生時の報告・連絡・再発防止体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社
住所：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻1丁目10-1
電話番号：+81 29-856-4732
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の拡充その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月7日